Nejde mi do návrháře potisku vložit moje logo, obrázek.
Zřejmě máte jiný soubor, než je JPG, PNG, BMP, GIF, SVG nebo AI. Pošlete nám prosím soubor na naši e-mailovou adresu trika@mcg.cz, my si s tím určitě poradíme a zašleme Vám náhled ke kontrole.
Nechci tvořit triko na webu.
Napište klidně do e-mailu Vaši představu o potisku/příloze a na jaká trika chcete potisknout. My Vám zpracujeme kompletní náhled s cenou a zašleme ke schválení.
Jakou technologii využíváte k tisku?
Využíváme více technologií tisku. Standardně to bývá sítotisk, přímotisk a transferový tisk.
Kde si vyberu technologii využitou k tisku mé zakázky?
Technologii standardně vybíráme po zaslání zakázky. Rozhoduje tam více faktorů, jako například: počet kusů, barevnost tisku, složitost tisku, ale i rychlost výroby. Pokud máte nějakou preferovanou technologii tisku, napište nám ji prosím do poznámky, a pokud to motiv dovolí, budeme se jí řídit.
Jak dlouho trvá realizovat potisk?
V košíku máte možnost výběru expresní výroby (při objednání do 14 hodin). Konkrétně to jsou: -Expresní výroba do 24 hodin (500,-) -Expresní výroba do 48 hodin (250,-). Pokud nevyberete žádnou z těchto variant, bude zakázka vyhotovena v standardním čase, který s Vámi konzultujeme při potvrzení korektury. Obvykle to bývá mezi 3 až 5 dny při zakázce do cca 20 kusů. Ovšem záleží na aktuálním vytížení výroby
Odeslal jsem objednávku. Mám hotovo, nebo mám ještě něco očekávat?
Máte skoro hotovo! :) Nyní objednávku zkontrolujeme a zpracujeme do finálního náhledu, který Vám před výrobou zašleme na e-mail. Kontrolujte prosím v následujících 24 hodinách e-mail, který jste zadal/a do objednávky. Bez potvrzeného finálního náhledu zakázka nemůže jít do výroby! Motiv totiž občas ještě upravujeme podle potřeb technologie. Po potvrzení finálního náhledu Vám přijde informace o předpokládaném termínu výroby a v tu chvíli se na zakázce již fyzicky pracuje.
Potvrdil jsem finální korekturu před výrobou ale potřebuji ještě něco upravit.
Napište nám prosím co nejdříve na trika@mcg.cz a ideálně pokračujte v e-mailovém vláknu objednávky. Pokud zakázka ještě není fyzicky ve výrobě, tak se pokusíme maximálně vyhovět dle možností.
Jaké máte možnosti doručení?
Samozřejmostí je možnost osobního odběru na pobočce v Praze. Dále lze zakázku odeslat pomocí DPD (140,-) přímo na adresu nebo pomocí společnosti Zásilkovna (90,-) na některé z jejich výdejních míst. U obou variant zasílání lze objednávku odeslat i na Slovensko.
